אחרי כמה אכזבות, הנטייה היא לבדוק מחיר. מחיר הוא המדד הכי גרוע לבחור לפיו, כי הוא לא מסביר מה תקבל. שש השאלות האלה עושות את זה טוב יותר, והן עובדות על כל אחד, גם עליי.
1. כמה לקוחות מטפל אותו אדם במקביל
זו השאלה שחושפת הכי הרבה. קמפיינר שמחזיק עשרות לקוחות לא יכול לתת לכל אחד יותר מכמה דקות בשבוע, גם אם הוא מצוין. שאל את המספר, ושאל מי בפועל נוגע בחשבון שלך.
2. מה קורה אם זה לא עובד
התשובה הנכונה היא לא "זה יעבוד". התשובה הנכונה מתארת תהליך: מתי בודקים, מה נחשב סימן להפסיק, ומה משנים לפני שמכבים. ספק שאין לו תשובה לזה לא חשב על זה מראש.
3. על מי הבעלות על החשבונות והנכסים
חשבון המודעות, הפיקסל, הדומיין, האתר והרשימות צריכים להיות רשומים על שמך. ספק שמחזיק אותם על שמו יוצר לך תלות, וגם אם הוא ישר לגמרי, ביום שתעבור למישהו אחר תתחיל מאפס.
4. מה בדיוק כלול, ומה נחשב תוספת
בקש את זה בכתב. כמה תכנים, כמה סרטונים, כמה סבבי תיקונים, ומה קורה כשמבקשים יותר. הרבה מהמחלוקות בין עסק לנותן שירות הן על הפער בין מה שנאמר בשיחה למה שנכתב.
5. האם תקציב הפרסום כלול במחיר
בדרך כלל הוא לא, והוא משולם ישירות לפלטפורמה. זה תקין לגמרי, ובלבד שזה נאמר מראש. עסק שחשב שהוא משלם 3,000 שקל וגילה שצריך עוד 3,000 על מדיה מרגיש מרומה, גם כשאף אחד לא ניסה לרמות אותו.
6. מה הם לא עושים
ספק שעונה "הכל" הוא ספק שעוד לא הגיע לגבול שלו, או שלא יגיד לך עליו. מי שיודע מה הוא לא עושה, יודע גם מה הוא כן.
ואם אחרי שש השאלות התשובה שקיבלת היא שכרגע לא כדאי לך להתחיל בכלל, זו כנראה התשובה הכי שווה שתקבל.